Jangle App-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jangle App-এ স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Jangle App কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি Jangle App-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গ্রাহক সেবা এবং যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। Jangle App ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের লক্ষ্য সবসময় স্বচ্ছ থাকা। কোনো লুকানো নীতি বা অদৃশ্য শর্ত নেই — যা করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার বিশ্বাস অর্জন ও রক্ষা করাটাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

Jangle App বিভিন্ন ধ রনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

Jangle App সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং লেনদেনের নিরাপত্তা যাচাই করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ ও গবেষণায়।
• প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

Jangle App-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

Jangle App কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের যাচাই পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি দাবিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণার ক্ষেত্রে তদন্তকারী কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা এই তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

Jangle App আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তর নিরাপত্তা সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

Jangle App-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগের সুযোগ দিই।